29. September 2014
von Gitte Härter
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To do: Wo bekommen Sie die meisten Fragen?

wiemachichdas

Wir hatten ja schon ausführlich, wie gut es ist, Fragen vorwegzunehmen: Muss ich mich da ausziehen?

Doch FAQ & Co. sind in der Regel aus unserer eigenen Warte geschrieben. Im Alltag bekommen wir zusätzlich meistens nebenbei mit, wenn etwas unklar ist. Vor allem, wenn sich ähnliche Fragen häufen. Wenn Sie zum Beispiel eine nette E-Mail bekommen und in einem Nebensatz steht, ob Sie auch einen Newsletter haben und wo man ihn abonnieren kann. Oder Sie haben ein Shopsystem integriert und immer wieder verstehen Kunden nicht, wo man das Produkt downloaden kann.

Manchmal kommen solche Fragen nachträglich: Wenn Kunden Sie beauftragt haben und im Gespräch fallenlassen „ich war ja unsicher, weil …“ oder „jetzt verstehe ich erst, wie das gemeint ist.“
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24. September 2014
von Gitte Härter
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Wenn Sie was nicht mögen: Lassen Sie es bleiben!

testleser2Kürzlich bekam ich eine E-Mail von einem Blogleser, der mich zu Anreden fragte: „Sehr geehrte Frau/Herr“ fand er blöd, also schreibt er „werter“, was er aber auch nicht toll findet – aber immer noch besser als das „sehr geehrte“.

Das bringt mich auf ein paar wichtige Punkte, die alle damit zu tun haben:

SCHREIBEN IST FREIHEIT

… und die Sie dabei unterstützen sollen, noch mehr Ihren eigenen Stiefel zu machen Stil reinzubringen.
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12. September 2014
von Gitte Härter
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7 Gründe, warum Sie noch nicht so kreativ sind, wie Sie sich das vorstellen

siebendingerot

Vorletzte Woche lief ja der Workshop „kreativer bloggen“ – und dabei habe ich von Anfang an betont, was mit kreativER gemeint ist: Dass die Teilnehmer anders und vielseitiger bloggen, als sie es bisher tun. Genau das ist meine Definition von Kreativität.

Etwas anders machen als bisher.
Das eigene Repertoire erweitern.

Hier sind die aus meiner Sicht verantwortlichen Gründe, wenn Sie es gerne kreativer hätten, das aber irgendwie noch nicht funktioniert:
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10. September 2014
von Gitte Härter
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Zeigen Sie schriftlich Ihre Persönlichkeit?

spiegeleiinpfanne

Meine Kunden sind ja Selbstständige. Bei uns ist immer ganz besonders wichtig, dass wir nicht einfach irgendwelche austauschbaren Teflon-Texte produzieren, sondern dass man uns, unsere Art und Herangehensweise erkennt.

Ich weiß, dass zahlreiche Inhaber kleiner Firmen und ihre Mitarbeiter bei mir mitlesen. Für sie gilt das Gleiche: Ihr Unternehmen muss Persönlichkeit haben – und sie auch zeigen.

Viele machen hier einen bedeutenden Fehler: Sie wissen gar nicht genau, wie sie sind, sondern bleiben in üblichen Lippenbekenntnissen hängen.
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4. September 2014
von Gitte Härter
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Bitte empfehlen Sie mich nicht weiter!

roteampel

Das ist die Geschichte davon, wie genial ein Newsletter samt Blog sein kann und wie sehr es sich lohnt, so richtig persönlich mit seinen LeserInnen zu reden.

Und es ist die Geschichte davon, wie absurd es erscheint, darum zu bitten, nicht weiterzuempfehlen, aber auch wie logisch Ihnen das gleich vorkommen wird.
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3. September 2014
von Gitte Härter
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„Das ist wie von Dr. Jekyll und Mr. Hyde geschrieben“

drjekyllmrhyde

… habe ich kürzlich zu einer Workshopteilnehmerin gesagt. Tatsächlich sage ich das ziemlich oft. Denn es kommt total oft vor.

Ja, was ist denn da gemeint?

Es ist dieser Effekt, wenn man das Gefühl hat, ein Text ist von zwei verschiedenen Leuten geschrieben, die total extreme Stile haben:

  • Der eine ist ganz locker, normal im Plauderton unterwegs.
  • Der andere hölzert und umständlicht sich durch einen Bürokratenton.

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25. August 2014
von Gitte Härter
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Nächste Woche: Der Newsletter kommt wieder!

sonneNoch ist die augustliche Sommerpause, aber ab 3. September startet der Newsletter wieder. Da dürften dann auch langsam die meisten aus dem Urlaub zurückkommen. Dann rührt sich hier im Blog auch wieder regelmäßig was. Übrigens gibts bald neue Videos.

Wegen wenig Zeit und eines unerhörten Friseurmassakers habe ich von Bildmaterial die letzte Zeit Abstand genommen. :mrgreen:

 

18. August 2014
von Gitte Härter
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Wieder mal eine wichtige Konkretwerde-Übung

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Wenn Sie bloggen oder einen Newsletter schreiben, dann habe ich ein gutes Training für Sie: Werden Sie – für sich – konkret. Wie Sie das im Alltag super üben können, habe ich vor drei Jahren schon mal geschrieben:  Eine der wichtigsten Gewohnheiten, die Sie für das Schreiben und fürs Leben brauchen können

Zeit, das wieder mal hervorzuholen, denn es ist eine elementare Autorenfähigkeit. Letzte Woche, in der Sommer-Akademie, habe ich wieder einige Texte gesehen, wo die Substanz genau aus diesem Grund gefehlt hat. Die gute Nachricht: Konkretwerden ist wirklich nur eine Übungssache!
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13. August 2014
von Gitte Härter
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Bald kommt wieder was!

schreibnudelsommerakademieBitte nicht wundern, dass es grad so still im Blog ist – letzte Woche hatte ich ein paar Tage Urlaub und seit Montag läuft die Sommer-Akademie. Die ist wirklich klasse: Jeden Tag ein anderes Thema – und wer mich kennt, weiß, dass wir da nicht rumdödeln. Wir holen richtig was raus aus diesen intensiven Tagen. Schritt für Schritt. Da kommt dann jede Menge bei rum, aber die Hirne rauchen natürlich gewaltig. Auch meins.

Nächstes Jahr gibts ja verstärkt so kurze Tages- oder Zwei-Tages-Workshops – und ich sehe schon, dass es öfter mal was rund ums Plankton geben wird. Denn das ja die Grundlage für alles. Jetzt hab ich schon öfter gehört: “Aaaaah, jetzt check ich das erst so richtig, was es mit dem Plankton genau auf sich hat.” Selbst machen, am eigenen Thema, ist da natürlich wesentlich griffiger als das, was ich so im Blog drüber erzähle.

Bis in Kürze!

PS: Sehr cool – die ersten Räuberleiter-Bilder sind schon da.