Dinge, die Sie nicht tun sollten: Einen Brief an „Sehr geehrte Damen und Herren“ schicken

Die Gründe:

• Die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Brief nicht an der richtigen Stelle ankommt, ist riesig. Ich war viele Jahre angestellt und selbst in unserer 50-Leute-Niederlassung war die Trefferquote der verschiedenen Postleute zum Heulen … und das waren keine Aushilfen, die von nichts eine Ahnung hatten! Bei vielen Briefen muss man einfach erkennen, an welcher Stelle der Brief richtig ist und dann muss man aufgrund des schnell überflogenen Inhaltes eben raten. Pech für Sie.
• Ihr Brief sieht wie ein Werbemailing aus, so dass es weniger Beachtung findet oder sogar direkt im Papierkorb landet.
• Sie demonstrieren, dass Sie sich nicht mal die Mühe machen, die richtige Ansprechperson zu recherchieren.
• Ist der Text nicht individualisiert, zeigen Sie dass Sie den Empfänger gar nicht meinen, sondern einfach nur die Adresse austauschen.

• Sie können schlecht nachhaken, weil Sie beim Nachtelefonieren gar nicht wissen, wen Sie verlangen sollen (äh .. ich habe einen Brief geschickt .. äh .. wer ist denn eigentlich zuständig?)
• Wenn Sie sich durchtelefonieren, können Sie nicht sicher sein, dass diese Person Ihren Brief jemals zu Gesicht bekommen hat.
• Die Hemmschwelle nachzuhaken, ist sehr viel höher, als wenn Sie sich gezielt an eine Person wenden können, an die Sie zuvor ebenso gezielt Ihre Informationen geschickt haben.

Darum:

Immer, immer, immer, immer vorher recherchieren, wer die beste Ansprechperson ist. Das Internet ist ein Segen! Meistens können Sie die richtige Person auf der Website finden – gerade bei ganz kleinen + bei großen Firmen ist es so gut wie immer hinterlegt. Ansonsten: Anrufen und nett in der Telefonzentrale fragen.

Vor- und Zuname geben lassen und die korrekte Schreibweise sicherstellen!

Wenn Sie sie nicht genau kennen: die Abteilung/Position erfragen.

Banal? Stimmt. Die Briefe, die an mich gerichtet sind + die ich zum Optimieren von Kunden bekomme, zeigen, dass das viel zu oft nicht gemacht wird. Was für eine Arbeits-, Zeit- und Portoverschwendung! Gehen Sie lieber Kuchen essen, bevor Sie einen “SgDuH”-Brief verschicken. Haben Sie mehr davon.

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